POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES PLATFORMY SZKOLENIOWEJ CENTRUM ROZWOJU KOMPETENCJI PSYCHOLOGICZNYCH.
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z Platformy Szkoleniowej Centrum Rozwoju Kompetencji Psychologicznych, dostępnej pod adresem edu.crkp.pl, zwanej dalej „Platformą CRKP”.
1.2. Administratorem danych osobowych jest CRKP Łukasz Pojezierski, ul. Broniewskiego 60/6, 01-854 Warszawa, NIP: 8442240573, adres e-mail: kontakt@crkp.pl, zwany dalej „Administratorem”.
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”, ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
2.1. Administrator może przetwarzać dane podawane podczas zakładania Konta Użytkownika, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, jeżeli jego podanie jest wymagane.
2.2. Administrator może przetwarzać dane związane ze składaniem i realizacją zamówień, w tym dane rozliczeniowe oraz dane niezbędne do wystawienia faktury.
2.3. Administrator może przetwarzać dane przekazywane w korespondencji, reklamacjach, zgłoszeniach technicznych oraz innych formach kontaktu.
2.4. Administrator może przetwarzać informacje techniczne związane z korzystaniem z Platformy CRKP, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej oraz aktywności na Platformie CRKP.
2.5. Administrator może przetwarzać dane związane z uczestnictwem w kursach, szkoleniach, webinarach lub konsultacjach, w tym dane niezbędne do wystawienia certyfikatu albo zaświadczenia.
2.6. Podanie danych niezbędnych do utworzenia Konta, złożenia zamówienia lub wykonania umowy jest dobrowolne, lecz konieczne do skorzystania z odpowiedniej usługi.
3.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta Użytkownika oraz świadczenia usług drogą elektroniczną – na podstawie wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
3.2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przyjmowania i realizacji zamówień, udostępniania treści cyfrowych oraz organizacji kursów, szkoleń, webinarów i konsultacji – na podstawie wykonania umowy.
3.3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności, wystawiania dokumentów księgowych oraz wykonywania obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie obowiązków prawnych Administratora.
3.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, udzielania pomocy technicznej oraz prowadzenia korespondencji – na podstawie wykonania umowy lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
3.5. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
3.6. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Platformy CRKP, przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia niezbędnych analiz technicznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
3.7. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera oraz informacji handlowych – wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.
3.8. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia analiz statystycznych, marketingowych lub reklamowych z użyciem opcjonalnych plików cookies – na podstawie zgody użytkownika.
3.9. Wyrażenie zgody na działania marketingowe nie jest warunkiem utworzenia Konta ani dokonania zakupu.
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Platformy CRKP, w szczególności dostawcom hostingu, oprogramowania i obsługi informatycznej.
4.2. Dane osobowe mogą być przekazywane operatorom płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe, dostawcom poczty elektronicznej oraz systemów mailingowych.
4.3. Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
4.4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym pomoc prawną oraz prowadzącym szkolenia lub konsultacje, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi.
4.5. Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.
4.6. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartą umową oraz poleceniami Administratora.
4.7. Jeżeli korzystanie z określonego dostawcy wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie danych następuje na podstawie zabezpieczeń przewidzianych prawem, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
5.1. Dane związane z Kontem Użytkownika są przechowywane przez okres prowadzenia Konta, a po jego usunięciu przez czas niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.
5.2. Dane związane z zamówieniami i płatnościami są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez czas wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz terminów przedawnienia roszczeń.
5.3. Dane związane z reklamacjami i korespondencją są przechowywane przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.
5.4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustanie cel przetwarzania.
5.5. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu.
5.6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6.1. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz dostępu do danych.
6.2. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
6.3. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.
6.4. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo przenoszenia danych.
6.5. Osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
6.6. Osobie, której dane są przetwarzane na podstawie zgody, przysługuje prawo jej wycofania w dowolnym momencie.
6.7. Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.8. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej, celu oraz okoliczności przetwarzania danych.
6.9. Wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: kontakt@crkp.pl.
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.
7.2. Połączenie z Platformą CRKP jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowanego protokołu komunikacji SSL/TLS.
7.3. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym powierzono ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.
8.1. Platforma CRKP wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia.
8.2. Pliki cookies mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania Platformy CRKP, utrzymania sesji użytkownika, obsługi logowania oraz zapamiętywania wybranych ustawień.
8.3. Pliki cookies mogą służyć do zapewnienia bezpieczeństwa Konta i procesu zakupowego.
8.4. Pliki cookies mogą służyć do prowadzenia statystyk i analiz sposobu korzystania z Platformy CRKP.
8.5. Pliki cookies mogą służyć do dostosowywania treści oraz prowadzenia działań marketingowych.
9.1. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania Platformy CRKP, obsługi Konta, logowania, koszyka, płatności oraz ustawień prywatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
9.2. Wyłączenie cookies niezbędnych w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie Platformy CRKP.
9.3. Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień i dostosowanie działania Platformy CRKP do preferencji użytkownika. Są wykorzystywane po uzyskaniu zgody, jeżeli nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
9.4. Cookies analityczne pozwalają analizować sposób korzystania z Platformy CRKP, liczbę odwiedzin oraz działanie poszczególnych funkcji. Są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.
9.5. Cookies marketingowe mogą służyć do mierzenia skuteczności kampanii, dopasowywania reklam oraz tworzenia grup odbiorców. Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
9.6. Aktualna lista stosowanych plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania jest dostępna w ustawieniach cookies na Platformie CRKP.
10.1. Podczas pierwszej wizyty na Platformie CRKP użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie plików cookies oraz dostosować swoje wybory.
10.2. Zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookies można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych na Platformie CRKP.
10.3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
10.4. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, w szczególności blokować ich zapisywanie lub usuwać wcześniej zapisane pliki.
10.5. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Platformy CRKP.
11.1. Polityka Prywatności może zostać zmieniona w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu działania Platformy CRKP albo wykorzystywanych narzędzi i usług.
11.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na Platformie CRKP.